Datenschutz - OS-Plattform - Streitbeilegung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten

Nobelkids möchte, dass ihre Kunden mit dem gebotenen Service restlos zufrieden sind. Daher ist es uns wichtig, Ihre Privatsphäre zu schützen. Hier beantworten wir Ihnen die wichtigsten Fragen zum Thema Datenschutz.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?

Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, müssen wir Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse, nach Ihrem Namen, nach Ihrer Rechnungs- bzw. Versandanschrift, Telefonnummer und je nach Zahlungsart nach Ihrer Kreditkartennummer und deren Ablaufdatum fragen.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Informationen?

Wir nehmen es ernst mit der Sicherheit Ihrer Daten. Nobelkids benutzt das sogenannte "Secure Socket Layer" (SSL), um Kundendaten zu übertragen. Alle mit dieser weltweit sichersten Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie an uns gesandt werden. Alle Systeme, in denen wir Ihre Kundendaten speichern, sind passwordgeschützt und nur einem bestimmten Personenkreis zugänglich. Ihre Daten werden zu 100% gesichert und ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet. Ihre persönlichen Daten werden bei Nobelkids SSL verschlüsselt übertragen und auf geschützten Servern gespeichert.

Soweit die Möglichkeit zur Eingabe personenbezogener Daten besteht, werden diese vertraulich und unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorschriften behandelt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben und genutzt, soweit es für die inhaltliche Ausgestaltung oder Abwicklung des jeweiligen Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, sofern das Vertragsverhältnis vollständig abgewickelt ist und die Aufbewahrung der Daten nicht vorgeschrieben ist.

 

Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) und Informationspflicht gem. §37 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz)

Als Händler ist Nobelkids (Inh. Klaus Werner-Link)  ab 09. Januar 2016 verpflichtet, unsere Kunden auf die Existenz der Online- Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) hinzuweisen.

Informationen dazu finden Sie in Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO, den Sie unter folgendem Link als PDF herunterladen können:

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE

Seit dem 01.02.2017 sind die Informationspflichten nach Entstehen einer Streitigkeit gem. §37 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz) bekanntzugeben:
Nobelkids beschäftigt weniger als 10 Mitarbeiter
Nobelkids ist bereit, die Teilnahme am Schlichtungsverfahren wahrzunehmen:
Adresse:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein

http://www.verbraucher-schlichter.de


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